当メルマガについて、「問い合わせ」「質問」が多い
三つの問題についての対処法をお伝えします。
●メルマガが届かない
メルマガが届かなくなった
メルマガが届かないのは、
あなたのメール・サーバーが、このメルマガを
スパム認定しているためです。
なので、
別なメールアドレスへの変更をお願いします。
プロバイダーのメールアドレス
携帯キャリアのメールアドレス
は、スパム認定が厳しいので、届きづらい傾向があります。
Gmailは、届きやすいので、Gmailへの変更をお勧めします。
Gmailで届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がありますので、
「迷惑メールではない」を選択していただけると、次回から
受信箱に入ります。
□メールアドレス変更フォーム
https://bite-ex.com/chg/2334/7/
たまたま1日だけメルマガが届かない。
という場合は、バックナンバー閲覧サイトから
メルマガを読むことができます。
バックナンバーを読む
https://em-tr790.com/bkn2334/zion/
過去30日分の全てのメルマガが、閲覧可能です。
●同じメルマガが、何通も届きます。
【原因】
PDFファイルなどを何度か請求された方は、
二重、三重で登録されている場合があります。
その場合の対処法は、
(1)まず、解除フォームから「自分のメールアドレス」を解除します。
□解除フォーム
https://bite-ex.com/dm/2334/7/
(2)改めて、登録フォームから「自分のメールアドレス」を登録します。
□登録フォーム
https://bite-ex.com/rg/2334/7/
これで、一通だけ、メルマガが配信されるようになります。
●解除フォームから解除しようとすると
「入力されたメールアドレスは登録されていません。」
と表示されて、解除できない。
【原因】データベースにエラーが生じている可能性があります。
その場合の対処法は、
(1)まず、解除したい「自分のメールアドレス」を
登録フォームから、登録する。
□登録フォーム
https://bite-ex.com/rg/2334/7/
(2)改めて、解除フォームから「自分のメールアドレス」を解除します。
□解除フォーム
https://bite-ex.com/dm/2334/7/
これで、メルマガが解除されます。
一旦、メルマガを登録することで、
データベースが正常に上書きされるので、解除可能となります。
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12/18〜三日間 メルマガが、届きませんで、心配になり、メアドの削除と再度登録をしました。回復を期待しています。マッキー